例文付き｜電話で面接結果を聞く際の正しい受け取り方を人事が解説

この記事をご覧になっている方の中にも、

• 企業からの結果連絡が遅くて落ち着かない
• 電話で連絡しますと言われたけど、何と受け答えをすれば良い印象になるのか分からない
• 企業からの電話に出られなかったんだけど、選考結果が悪くなったらどうしよう

など、不安な気持ちでこの記事に辿り着いた方もいらっしゃるのではないでしょうか？

電話1本でも対応次第で、企業側に良い印象を与え「一緒に働きたいな」と思ってもらえる可能性もあります。

面接の結果ってどれくらいで来るの？

面接後2日〜1週間以内が一般的

ただ、ベンチャー企業など意思決定が早い企業は当日に連絡が来る場合もありますし、

最終選考で2週間〜3週間後に結果が来たという方もいます。

不合格の場合は結果が来ないケースもありますが、この場合は「〇〇日までに連絡がなかったら不合格です」と事前に伝達がある場合がほとんどです。

合否によって通知の期間に差がある？

一方で、不合格の場合は、すぐに結果が出ても翌日や2日後には送りません。

面接後5日〜1週間程度でメールでお見送り連絡が送られることが多いです。

企業によっては、郵送で面接の合否通知を送る会社もあるそうで、この場合は1か月程度かかることもあります。

ただどこまで言ってもそのような傾向が強いとしか言えません。

不安な場合は、面接が終わった時に「選考結果はどのくらいで出ますか？」と人事や面接官に直接質問するのが確実です。

結果連絡はどんな手段が多い？

電話かメールがほとんど

合格の場合は、

• 直接連絡をとって反応をみたい
• その場で次回選考の日程を決めたい

という思惑から電話連絡のケースが多いです。

出ない場合は留守電→ショートメールで連絡を残すことが多いので、ショートメールもチェックした方が良いです。

ただ、もちろん合格の場合でも全てメールでやり取りをしようとする会社もあります。

どちらにしても、面接直後〜1週間程度は着信やメール通知をいつも以上に気にかけておきましょう。

お見送りメールに返信はいる？

お見送りメールの内容は、正直テンプレートをそのまま使っている場合も多いです。

私自身3年人事をやっていますが、お見送りメールに返信が来たことはあまり記憶にないです。

採用人数の関係やコロナなど天災の影響でやむを得なくNGを出したのかもしれません。

可能性は低いですが、繰り上がり採用もあるかもしれないので、こちらは丁寧に想いを込めて返信しましょう。

電話がかかってきた時の注意点

まずは、これだけは気をつけた方が良い注意点をお伝えします。

ビジネスモードで電話に出る

友達からの連絡と勘違いして出てしまうのは最悪です。

企業の採用担当も会社携帯から連絡をする場合があるので、必ずしも会社の固定電話から連絡が来るとは限りません。

折り返しの電話はなるべく早く

しかし、折り返しの電話を忘れてしまったり、メールの返信をスルーすれば選考NGに変わる可能性は十分あり得ます。

時間帯のポイントとしては、お昼の時間帯（12時〜13時）を避け営業時間中に電話をかけるようにしましょう。

折り返しは着信がきた番号にそのまま折り返せば大丈夫です。

採用担当は繁忙期は1時間単位で連続で面接が入っている場合も多いです。

面接時間中は電話に出られないので、電話に出れるタイミングとしては面接が早めに終わった場合です。

面接は早く終わると30分程度なので、仮に13時からの面接が30分で終わったなら13：30〜次の面接に入る前の13：55は空いている可能性があるということです。

返答がまとまっていないなら、あえて折り返しをするのもあり

企業から電話連絡が来る場合、

のケースが多いです。

なので電話で聞かれる内容としては、

• 次回面接日時の調整
• 他社の選考状況
• 志望度合い

に付随した質問が多いです。

静かな場所で電話は出る

ホームなどのうるさい場所で電話に出ると、逆に声がよく聞こえず採用担当者としてはストレスだったりします。

電話をかけるまたは出る場合は、静かな場所に移動をしてお互いにとって聞きやすい環境を作ってあげる配慮は必要です。

例文付き｜電話の具体的な受け答えの仕方

例1：提示された選考日程が合わない場合

 

例2：内定承諾を待ってもらいたい場合

 

例3：選考を辞退する場合

 

面接結果の連絡が遅い場合の理由

役員や決定権者の根回し・話し合いに時間がかかっているケースもありますが、本当に入って欲しい方の場合は他の企業に取られるのが嫌なので、何もフォローをしないで放置ということは稀です。

面接結果が遅い場合の対処法

基本は待ちの姿勢でいることがベターです。

返信が遅い＝優先順位が低い可能性が高いです。

採用担当者は忙しい人が多いので、急かすと「こちらも忙しいのに分かってくれない人だな」と思われてしまう場合もあります。

言った期限までに連絡が来なければ、採用担当者に聞いてみても問題ないでしょう。

その際も、相手を思いやり「先日の面接の結果をまだ頂けていないのですが、いつごろまでに頂けますでしょうか？」など柔らかい聞き方で確認するのをオススメします。

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