記事更新日: 2021/10/31
るてぃ
こんにちは、JobTier編集長・現役人事のるてぃです。
この記事をご覧になった方の中には、
と思っている方も多いのではないでしょうか？
きだっち
就活の時も困っていた「逆質問」
何かポイントってあったんですか・・・？
るてぃ
逆質問も、自分をアピール出来るチャンスであり、「特にないです」で終えるのはもってのほか！！
きだっち
でも、いつも質問ってあまり思いつかなくて。。
るてぃ
きだっちさん、甘いですよ！
逆質問こそ徹底的に準備が必要！
自分自身でもその企業に入社して活躍できるかを見極めようとしたら、質問がないってことはあり得ないはずです。
今回は、今まで400人以上の面接とキャリアカウンセリングを行なってきた現役人事の私が、
を解説しながら、
をお伝えしていきたいと思います。
るてぃ
この記事があなたの転職活動のご参考になれば幸いです。
このページの目次
るてぃ
最初に・・・
逆質問をする面接官の意図を把握しましょう。
ここをきちんと理解して質問を考えないと、ズレた質問が多くなってしまいます。
るてぃ
面接官が逆質問をする意図は大きく4つ考えられます。
何か質問はありますか？と聞かれる理由
きだっち
るてぃさん、解説お願いします！
るてぃ
逆質問は面接の最後に設定されることが多いです。
なぜかと言うと、面接でお互いのことを話し合った上で、逆質問の時間をとることで、面接官は求職者がどの程度入社意欲が上がったかをみたいという意図があります。
るてぃ
なので、「特にありません」と回答するのは、面接官に「興味がないんだな」と思われてしまっても仕方ないです。
きだっち
確かに、そうですね。
るてぃ
もちろん、面接した上で「この企業とはちょっと合わないな」と思うのであれば、「特にありません」でも大丈夫ですよ。
でも、次の選考に進みたい気持ちがあるのに、その回答は勿体ない！！
また、時々「エージェントに勧められたので面接受けにきました」というスタンスで、ほとんど面接を受ける企業のことを調べないで来る人がいますが、お互い時間の無駄になってしまうのでやめてください！！
るてぃ
面接官は「興味のある企業なら、会社のHPを見たりと自分で色々と調べてから来る」と思っています。
事前の準備にどれだけ時間を費やしてきたかは逆質問の内容の薄さでバレますよ。
きだっち
早く緊張から解放されたい一心で「特にありません」と答えてしまっていた自分に喝をいれたいです・・・！
るてぃ
自由度が高い逆質問は求職者の価値観がもろに反映される機会でもあります。
その企業が主体性がある社員を求めている場合、仕事に対して教えてもらう姿勢が強い質問をすると社風に合わないと判断されてしまいます。
逆質問の内容も、面接を受ける企業の社風を調べた上で合った質問内容を考えると印象UPに効果的です！
るてぃ
特に一次面接では、面接官から求職者への質問が多くなりがちです。
逆質問の時間で、求職者からの質問に答えることで、相互理解の場にしたいという意図があります。
実際、質問には求職者の不安に思っている点や、気になっている点が反映されます。
るてぃ
また面接の中で、良いと思った方には、回答を通して会社の魅力付けをしようという意図もあります。
きだっち
面接官が逆質問の回答にどれくらい熱心に答えているかで、合格不合格の度合いも分かってしまいそうですね。
るてぃ
それは・・・確かにありますね。
私も「何か質問はありますか？」は全員に聞くようにしていますが、マッチしない求職者の場合は早く質問を切り上げ、面接の時間自体もなるべく早めに終えるようにしています。
逆に、良いなと思った方は「他にも質問はありますか？」と質問を促し、時間の限り相手の質問に答えようと努めていますね。
るてぃ
面接官は苦し紛れの質問をしていないかも見ていますよ！
「特にありません」は印象が悪いと知っている方も多いのですが、だからと言って無理やり捻り出した「それって聞いて意味あるの？」と思われてしまう質問も印象DOWNに繋がるので気をつけてください。
るてぃ
質問の中には「で・・・要は何が聞きたいの？」というような質問もあります。
きだっち
質問が簡潔に分かりやすくまとまっていないケースですね。
るてぃ
そうです！
逆質問の時間の中で面接官は、あなたの「質問力」がどのレベルかを判断しています。
ちゃんと相手に伝わる質問の内容になっているか、確認してから面接は臨むことをオススメしますよ。
るてぃ
逆質問の時間も、このように意図があって作られています。
きだっち
なるほど、ようやく分かってきました！
逆質問は面接官の意図を把握した上で、適切な質問をしっかり準備しておくことが本当に大事なんですね！！
るてぃ
そうです！
逆質問の場は、自分をアピールしながら、ネットに載っていない情報を収集できる貴重な場。
この時間を活用しないのは非常に勿体ないですよ！！
きだっち
重要なことは理解したんですが、もう少し具体的にどのような質問がNGなのか教えて欲しいです。
るてぃ
OK！コツがあるのでお伝えします。
るてぃ
せっかく頑張って質問しても印象が悪くなる質問なら逆効果ですよね！？
逆質問の際はこのような質問には注意しましょう。
逆質問時に注意した方が良い質問
きだっち
こちらも解説お願いします！！
るてぃ
せっかく面接の場を設けているので、調べても分からなかったことを聞きましょう！
HPや会社案内、求人票に載っていることを質問されると「そんなことも調べずに面接に来たのか」と面接官に悪い印象を持たれてしまいます。
熱心に調べていない＝志望度が低いと思われてしまうので、最低限の知識は叩き込んで面接に臨むことをオススメします。
るてぃ
NG例としてはこんな質問が挙げられます。
るてぃ
バツの質問は、求人票に書いてあるよね？？という質問。
本当にされた時にはびっくりしました笑
きだっち
これは・・・何を見て面接来たのと思われても仕方ないですね。
るてぃ
逆に良い質問は、「仮に明日から入社したとしても即戦力で働けます」というくらい具体的に自分が働いているイメージを膨らまそうとしている質問です。
質問をするならフワッとした質問ではなく、より具体的な質問ができると面接官の評価も上がります。
きだっち
これは緊張していて聞いてしまう場合もありそうです。
るてぃ
気持ちはわかりますが、面接官としては「聞いてなかったのかな？」と疑問に思ってしまいます。
グループ面接の場合だと、用意していた質問を先に言われてしまったり、面接の最中に聞きたかったことが聞けてしまう場合も中にはあるでしょう。
逆質問の内容は1つではなく、3〜5個程度は用意しておくと被ってしまった場合にも安心です。
るてぃ
条件が気になるのは分かりますが・・・
最初の質問で、
の質問をされると面接官としては、条件面を重視しているのかなと思われてしまいます。
このような質問をする際は、先に積極的に業務に取り組む姿勢ややる気が伝わる質問をしてから、さらっと聞くことをオススメします。
るてぃ
改めて、面接は質問力があるかを見られていることを思い出してください。
転職活動の面接の場合、人事の他に現場社員や役員も面接官として面接をします。
積極的に質問をするのは良いことですが、
など聞くのは、空気が読めない人認定されてしまうケースがあります。
るてぃ
質問力が高い人は、相手が答えやすい質問をします！！
きだっち
現場社員には現場に関する具体的な質問、人事には社風や活躍できる人物像など、面接官によって質問の内容を変える工夫が必要ということですね！
るてぃ
気になるのは分かりますが・・・聞き方には十分注意しましょう。
例えば、面接を受ける会社の業績が下がっていることが気になったとしても、
「御社の業績が下がっていることが気になったのですが、〇〇さん（面接官）はどのような点が原因だと考えていますか？」などネガティブ要素が含まれることをどストレートに聞くのは避けた方が良いです。
るてぃ
答えにくいですし、純粋に失礼な人だなと思います笑
このような場合は、なぜその質問を聞きたいのか、まずは自分の心の中で問いかけてみましょう。
そして、何のために聞くのかを加えた質問に変換すると印象の良い質問の仕方になります。
例えば、先ほどの例だと、このようにニュアンスを変えることが出来ます。
きだっち
なぜこの質問をするのかをクッション言葉として入れるだけで、雰囲気が全然違いますね。
きだっち
逆に印象UPに効果的な逆質問はどんな質問ですか？
るてぃ
コツは、その質問をすることで相手にどんなイメージを伝えたいかも合わせて考えてみることですかね！！
なので、面接官が誰なのかによっても変わってきます。
例えば・・・
るてぃ
ただの質問で終わらせず、自分をPRすることをセットで考える頭を持っておくのがポイントですよ！
きだっち
うーん、なんだか難しそう。
質問できる自信がなくなってきたんですが・・・
るてぃ
難しく考えすぎなくても大丈夫。
質問は面接前にしっかり調べていれば自然と出てきます。
以下に良い逆質問を考えるための事前準備の方法をまとめたので参考にしてみてください。
良い逆質問をするための事前準備のやり方
るてぃ
転職エージェントが面接を受ける企業と長く取引している場合は、思わぬ裏情報を持っている可能性があります。
情報を引き出すのはあなたの役目です。
転職エージェントにはどんどん頼って、情報を出来る限り引き出すことをオススメます。
るてぃ
また、企業の評判・口コミサイトには極端な口コミに注意しないといけないのですが、社員のリアルな口コミが見れるのでオススメです。
こちらも情報収集の一つの方法としてフル活用すると良いでしょう。
るてぃ
最後にそのまま使える印象UPに効果的な逆質問の例文を集めました。
面接時の参考になれば幸いです。
きだっち
るてぃさん、なんだか、逆質問のコツが分かってきました！
るてぃ
バッチリ準備した上で、自信を持って面接に臨んでみてくださいね！応援してます！！
＝＝＝
るてぃ
最後にJobTierからお知らせです！
■お知らせ■
＼ LINE@はじめました ／
るてぃ
皆さんの登録お待ちしています！
・毎月の書類選考人数：100人以上
・キャリア相談・面接の数：400以上
・取引していた転職エージェント/転職サイト：120社以上
Twitter：@rutty_JobTier