記事更新日: 2021/03/18
きだっち
リクルートエージェントに登録したのに、ログイン出来ない。
どうやってログインするんだっけ・・・？
この記事ではこんな疑問に答えます。
るてぃ
リクルートエージェントで転職活動を進める際に必須なのが「パーソナルデスクトップ（Personal Dsktop）」
ここにログイン出来ないと転職活動が進まないです。
Personal Desktopとは、他社で言うあなただけの専用ページ（マイページ）のことです。
Personal Desktop上では、
などが出来ます。
きだっち
なるほど、ここにログイン出来ないと何も出来ないですね。
そこで今回は、リクルートエージェントを実際に利用したこともある私が、
についてお伝えしたいと思います。
きだっち
るてぃさん、よろしくお願いします！
このページの目次
るてぃ
まずはリクルートエージェントにログインするまでの流れを解説します！
2. パスワードを設定すればマイページ（Personal Desktop）が使えるようになる
3. ログインページからログインする
るてぃ
かなり頻繁に使うので、ログインページはブックマークしておくのがオススメですね！
それでは、ログインができない時の対処法についてお伝えしたいと思います。
きだっち
このアドレスで登録したと思うんですけど、ログイン出来ないんですよね・・・。
るてぃ
メールアドレスが分からなくなってしまった場合は、コチラのフォームからリクルートエージェントの事務局にお問い合わせしましょう。
1. お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容のカテゴリー」で「ID・パスワードについて」を選択する。
2.「お問い合わせ内容」の欄に「Personal Desktopをログインする際に必要なID・メールアドレスが分からない」旨を入力する。
3.「同意の上、送信する」ボタンを押す。
るてぃ
本人確認を行うため、フォームに入れる内容は登録時と同じ内容で記入しましょう。
リクルートエージェントからのメールが中々届かないと感じた場合は、迷惑メールフォルダもチェックしてみてくださいね。
きだっち
パスワードが思い出せないです・・・。
るてぃ
色々と登録していたり、久々にログインすると、あるあるな現象ですね。
その場合は、すぐにパスワードの再設定メールを送ってもらいましょう！！
パスワードの再設定メールはログイン画面の「ID・パスワードをお忘れの方」をクリックします。
そうすると、この画面になります。
指定のメールアドレスを入力して送信すれば、パスワードを再設定できるリンクが届きます。
るてぃ
私は1分悩んで思い出せなければ、すぐに再設定のメールを送ってもらってます。
パスワードを忘れたのが何回目かであっても、気にせず再設定のメールを送ってもらいましょう。
転職の意欲があるのに、ログイン出来ない状態は、リクルートエージェント側にとっても機会損失になるのですぐに対応してもらえます。
るてぃ
また再設定のメールを送ってもらったのに、届いていない場合は、迷惑メールにフォルダ分けされた可能性もあります。
届いていない場合は必ず確認しましょうね！
きだっち
絶対合ってると思うんですが、ログイン出来ないんですよね・・・。
るてぃ
うっかりミスがないか再度確認してみましょう
よくあるミスは・・・
るてぃ
「-（ハイフン）」「_（アンダーバー）」「ー（マイナス）」が混ざってしまうのはよくあるミスですね
またCapsLockキーがONになってしまうと、大文字小文字が逆転して入ってしまうので気をつけてください。
るてぃ
Personal Desktopは定期メンテナンスのため、月曜2:00〜7:00の間は利用することが出来ません！！
定期メンテナンス中が原因の場合は、時間帯をずらして入力すれば入れるかと思います。
るてぃ
リクルートエージェントのサービスを一定期間利用しないと、Personal Desktopも利用停止の処理がされてしまいます。
転職支援サービスの利用を終了した方や、リクルートのサービスで転職成功した方も同様です。
久しぶりにログインをした自覚がある方で、ログイン出来ないのは利用停止になっているのが原因かもしれません。
きだっち
再度、利用したい場合はどうしたら・・・・？
るてぃ
その場合は、再度登録し直せば大丈夫ですよ！！
ただし、履歴書や職務経歴書の情報も再度登録し直すことになる可能性もあるので、注意してください。
るてぃ
見逃しがちな点ですが、使用しているブラウザが最新かは確認しておきましょう。
古いブラウザだとログイン出来ない可能性があります。
dodaの推奨ブラウザは下記の通りなので確認しておくことをオススメします。
推奨環境：
・PC版
Microsoft Internet Explorer11
Google Chrome 最新版
Microsoft Edge 最新版
・スマートフォン版
iOS 12.x: Safari 12.x
iOS 13.x: Safari 13.x
Android 9.x: Google Chrome for Android 最新版
参照：リクルートエージェント公式HP
るてぃ
今回はリクルートエージェントにログイン出来ないときの対処法ついてまとめました。
きだっち
結論、うっかりミスがないか確認したのち、ログイン出来なければ、すぐにお問い合わせしましょうってことですね！
るてぃ
そうですね！
ログイン出来ず悩んでいる時間は勿体ないです。
ログイン出来ない時は、すぐにお問い合わせして解決してくださいね♪
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